如何分析客户需求和痛点
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市场人如何了解客户需求与痛点提到了做内容营销必须了解客户，不仅是理性的需求还有感性的痛点。但想要第三方报告找不到，想去客户现场销售又说“以后再说”。咋办？这篇文章我来简单说说怎样更多元地了解客户以及他们的需求。一、从第三方获取分析或洞察结果常规的市场营销中，了解需求最方便、快捷的方等我继续说。
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安徽淮北市烟草专卖局(公司)“点线面”齐发力助推客户服务上水平助推客户服务上水平。勤走访，找准服务发力点。开展市场调研，了解客户经营状况和思想动态，解答客户疑问，聚焦客户关注的难点与痛点问题，查找客户服务中存在的短板和弱项，有针对性制定整改措施和落实期限，找准客户真实需求。强分析，守护服务根本线。运用市场状态分析模型研判小发猫。
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商业银行财富管理运营专题分析2023图片来源@视觉中国文| 易观易观分析：传统财富管理业务多由销售额和费率驱动，存在如下痛点：①产品货架单一、服务体系零散② 产品功能与客户需求匹配效率低下③ 客户筛选、购买决策成本高、体验不佳。因此，商业银行需强化“以客户为中心”的理念，从客户需求出发，挖掘真正与客等我继续说。
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