淘宝如何投诉商家最有效的方法

2023年12月黑猫投诉综合电商企业红黑榜:淘宝商家关店跑路 订单损失...南方财经1月12日电,黑猫投诉官网发布2023年12月份企业投诉处理红黑榜单,截至2023年12月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件,2023年12月有效投诉超45万件。2023年12月,有多位消费者表示在淘宝店铺购物后,商家在未发货或未完成售后承诺前关店跑路,订单退款后面会介绍。

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淘工厂严选纯棉棉被实测86%为化纤,而消费者无法对假冒问题投诉商家宣称是纯棉,然而实际上86.8%为聚酯纤维。秦先生曾两次向淘宝投诉,但对方仅提出换货、退货退款的处理方案,并未对涉事产品和商家进后面会介绍。 还发现淘宝商品订单“投诉”页面存在问题,用户无法针对商家售假、欺诈、假冒伪劣等情况进行有效投诉,这使得消费者在遇到类似问题时难后面会介绍。

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淘工厂严选“纯棉棉被”实测86%为化纤,称“已热销200万+”近日消费者秦先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映称,在“淘工厂”平台发现一款打着“厂牌认证”“官方严选”旗号售卖的棉被,商家宣称纯棉花填充、不含任何化纤成分。秦先生称,该产品实际是“假棉花”,曾两次向淘宝投诉,但对方只提出换货、退货退款的处理方案,未对涉事产等我继续说。

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